48ème Convention AMARC le 5 juin : “Innovations technologiques & management de la réclamation”

Notre 48ème Convention se tiendra le mercredi 5 juin au siège de BPCE – Groupe Banque Populaire Caisse d’Epargne – 50 Avenue Pierre Mendès-France, 75013 Paris. Dans le prolongement de notre rencontre de décembre, cette matinée sera consacrée aux innovations technologiques et à leurs incidences sur le management de notre relation client.

Cette matinée sera rythmée par des regards croisés d’experts, dont un mentaliste, des retours d’expérience opérationnels et le point de vue d’un expert en intelligence économique. 

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