[Offre d’emploi] Assistant(e) Qualité/ réclamations consommateurs (CDD]

La Direction QSSE de la Coopérative U Enseigne recrute dès que possible son Assistant(e) réclamation consommateurs (H/F) pour un CDD de 7 mois sur le site de Rungis (94).

Les principales missions sont les suivantes :

1) Qualifier et évaluer les niveaux de réclamation

2) Assurer le traitement et le suivi administratif des réclamations dans le respect des délais

3) Collecter et diffuser les informations nécessaires au traitement des réclamations, s’assurer de la fiabilité des informations échangées, être source d’informations

4) Etre force de proposition pour l’amélioration du traitement des réclamation

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