l’AMARC au Eloquant CX Summit 2020

A l’invitation d’Eloquant, membre de notre petite association, l’AMARC témoignera le 18 novembre à 14h lors du Eloquant CX Summit 2020, rencontre numérique organisée dans votre salon ou bureau.

Lors de témoignages croisés, Emmanuel Ploton, directeur adjoint relation client d’Orange Bank et Marie-Louis Jullien, délégué général de l’association, interviendront sur la thématique : “feedback management, le moteur pour repenser le parcours et l’expérience client”.

Découvrez le programme de cette intervention, mais aussi de ces deux jours, sur le site d’Eloquant.