Culture client : 7 ingrédients ! Compte-rendu et replay du Pépite-café.

La culture client, ça s’entretient ! Quels ingrédients permettent d’enrichir et de faire vivre la culture client au sein d’une entreprise ?
 
Découvrez ci-dessous le compte rendu animé & le REPLAY de notre pépite-café consacré à la culture client et animé par Thierry Spencer (Académie du Service) & Florence Bouchot (FDJ).
Adhérents, retrouvez la version PDF sur la plateforme d’échanges Amarc&moi.
 

 
REPLAY