Meta veut créer un vrai service client pour répondre aux réclamations

“Actuellement, les utilisateurs doivent passer par des processus automatisés pour tenter de récupérer leurs comptes suspendus. Après 18 ans d’existence, Meta, la maison mère de Facebook, envisage enfin la création d’un service client pour traiter les réclamations des utilisateurs. L’entreprise souhaite notamment proposer une solution efficace pour traiter les demandes de récupérations de comptes.”

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