ACTUALITÉS
21/11/22
Rendez-vous ce jeudi autour d’une table ronde on line au CX Summit 2022 by Eloquant
Impatient de retrouver notre consœur, Julie Charrier de la Compagnie des Alpes pour témoigner autour de l’Expérience Client et de la quête de l’effet WoW lors de cette table ronde du 24 novembre, organisée par Eloquant à l’occasion de sa nouvelle édition du CXSummit.
L’occasion de faire entendre notre petite voix sur la place singulière du traitement et du management de la Réclamation Client, au profit de nos clients et entreprises !
L’opportunité de présenter brièvement le Compaint Model, outil conçu par deux complices de l’AMARC, Daniel Ray et William Sabadie, professeurs à Grenoble Ecole de Management et l’Université de Lyon 3.