58e convention 30 juin – “Innovation, relation et réclamation client… Quoi de neuf !?”

Retrouvons-nous le vendredi 30 juin lors notre 58e convention, consacrée à la thématique “Innovation, relation et réclamation client… Quoi de neuf ?”

Pour explorer cette problématique à l’actualité brûlante, nous aurons le privilège d’accueillir le directeur général de Toyota Europe, entreprise iconique de l’Innovation, tant technique, que managériale et organisationnelle.

À cette vision stratégique, nous bénéficierons également de retours d’expériences d’acteurs de la relation client, notamment sur de récentes expérimentations liées à l’Intelligence artificielle.

Enfin, cette matinée sera conclue par Eric Sadin, philosophe et penseur majeur du monde numérique et de ses implications politiques civilisationnelles. Une prise de recul nécessaire dans nos réflexions actuelles pour avancer de manière avisée et gagner du temps !

L’événement se jouera sans doute à guichet fermé, aussi découvrez le prévisionnel de cette rencontre prometteuse et inscrivez-vous sans attendre 🙂