La satisfaction client, moteur de performance financière – Vidéo

Un indice de satisfaction élevé est pour une entreprise la certitude d’avoir des clients plus fidèles, un coût réduit d’acquisition de nouveaux clients et la maîtrise de ses prix à tout moment.

Convaincu de cette logique business, Trusteam Finance gère un fonds qui investit sur les sociétés mettant le client au cœur de leurs préoccupations.
Longtemps perçu comme un centre de coûts, le service client fait de plus en plus figure d’un allié incontournable à la profitabilité de l’entreprise !

Partenaire du Salon Stratégie Clients, l’AMARC a organisé le jeudi 14 avril une conférence sur la thématique : “La satisfaction client, moteur de performance financière”.
Revivez en vidéo les témoignages de Trusteam Finance et de l’UCPA.