Partager une vision positive de la relation client en célébrant vos succès en musique #BPAMARC

Alors que les mesures sont omniprésentes dans la relation client, comment se servir de ces indicateurs pour dynamiser et motiver le service client ?

Découvrez l’astuce de Kbane pour faire vivre, de manière décalée, l’orientation client au cœur de l’entreprise : dès qu’un client attribue une note de 9 à 10 à l’issue d’une prestation, une musique est instantanément émise dans l’ensemble du siège et des ateliers de l’enseigne.

Retrouvez cette bonne pratique sur notre guide et les découvrez les avantages et conseil de mise en place associés.

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