Accompagner ses collaborateurs dans leurs réponses aux avis clients Google #BPAMARC

“Cyclable possède une moyenne de 200 avis Google par mois sur l’ensemble de ses magasins (on compte près de 70 magasins en France et Suisse). Ce réseau de magasins de vélos a choisi de répondre à chaque avis, positif comme négatif, déposé sur la fiche Google de leurs magasins…”

Découvrez les avantages et conseils de mise en œuvre de cette bonne pratique partagée par Cyclable sur notre guide de bonnes pratiques. Astuce partagée lors d’un précédent Club Plein Sud.