INVITATION – Table Ronde ERDIL – 10 novembre au George V

Quels sont les ingrédients nécessaires pour assurer le meilleur service au client ? Comment transformer une entreprise axée « produits » en un fournisseur de services et d’expériences réussies ? Comment améliorer l’expérience client lors des interventions via l’analyse des verbatim ? Voici quelques uns des thèmes de la table ronde du 10 novembre, organisée au George V  (Paris 75008) par ERDIL et animée par Thierry Spencer.

Partenaire de cette nouvelle édition, l’AMARC vous convie à cette rencontre qui réunira le témoignages de trois entreprises adhérentes : Décathlon, HomeServe et O2.