Compte-rendu et replay du Pépite Café “La satisfaction client, moteur de performance financière… et extra financière”

Découvrez ci-dessous le compte-rendu animé & le replay de notre Pépite Café consacré à la thématique “La satisfaction client, moteur de performance financière… et extra financière“, animé par Elise Naturel, analyste extra-financier chez Trusteam Finance, et Mathilde Hébert, directrice de l’Expérience Clients et du Marketing Digital chez Saint-Gobain.

Vos prochains rendez-vous :

“Comment recruter et former des collaborateur orientés clients ?”
Jeudi 9 juin de 9h30 à 10h30, en distanciel
Animé par Guillaume Antonietti (COS System) avec le témoignage de Frédéric Balletti (Malakoff Humanis)

“L’engagement dans la relation client”
Jeudi 7 juillet de 9h30 à 10h30, en distanciel
Animé par Marie Zimmermann (Verint Systems) avec le témoignage de Kamal Harfaoui (Bouygues Télécom)

COMPTE-RENDU

Adhérents, retrouvez la version PDF sur la plateforme d’échanges Amarc&moi.

REPLAY