ACTUALITÉS
27/06/22
[CX Paris 2022] L’écoute au coeur de l’expérience client de la Macif
“Zoom sur l’exemple Macif qui place au coeur de sa stratégie l’Humain au travers d’actions qui permettent à ses clients sociétaires de prendre la parole. L’objectif étant de personnaliser une relation client et de garder intact le rapport de confiance.”
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