Diffuser les bonnes pratiques de dépôts au sein d’un journal interne mensuel imprimé #BPAMARC

“La Plateforme du Bâtiment, distributeur de matériaux de construction destiné aux professionnels, est nativement orienté client. La satisfaction client est l’un des axes de la marque depuis sa création. Ainsi, une collaboratrice est à 100 % dédiée à la Culture Client. Forte de ses visites à travers les 66 lieux de vente (appelé dépôt) présents en France, elle a identifié des bonnes pratiques qu’elle diffuse un mois sur deux dans un journal interne imprimé et distribué dans chaque dépôt…”

Découvrez les avantages et conseils de mise en œuvre de cette bonne pratique partagée par La Plateforme du Bâtiment sur notre guide de bonnes pratiques. Astuce partagée lors d’un Club Métier Distribution.