En 2016, partagez vos astuces maison #BPAMARC

Chaque semaine l’AMARC enrichit son Guide des bonnes pratiques du management de l’insatisfaction client. Ces pratiques vous permettent de challenger les usages de votre organisation et d’identifier d’éventuelles pistes d’amélioration. Elles sont présentées avec leurs avantages et leurs conseils de mise en place.

Ce sont aujourd’hui 88 bonnes pratiques qui ont été partagées par les professionnels du management de la réclamation client, issus de secteurs différents. Vous aussi contribuez et partagez vos astuces maison !  …

Déposez votre bonne pratique via le formulaire en ligne ou bien en contactant la délégation.