Formations AMARC : Gérer son stress et les émotions lors de situations conflictuelles

C’est la rentrée ! Pour bien commencer l’année, inscrivez vous à notre formation “Gérer son stress et les émotions lors de situations conflictuelles” ! Cette formation s’adresse à tous les professionnels de la relation client qui souhaitent améliorer leur gestion des conflits !

>>> Gérer mon stress et les incivilités clients : 18 et 19 décembre

« Très grande qualité de la formation. On en redemande »

2 jours pour :

• Retrouver du sens dans son travail face aux clients, et valoriser son métier
• Découvrir son potentiel et ses ressources, reprendre confiance en soi
• Savoir fixer des limites et rechercher des solutions
• Gérer et désamorcer les situations conflictuelles, ou qui montent en tension

Retrouvez le catalogue complet et toutes les informations sur https://www.amarc.asso.fr/formations/