“Gestion des pics d’activité en relation client” : compte-rendu et replay du pépite-café

“Pour satisfaire le client, il faut d’abord satisfaire un grand nombre de conseillers pour qu’ils soient au niveau et prêts pour les pics d’activité.”

Découvrez ci-dessous le compte rendu animé & le REPLAY de notre pépite-café consacré à la thématique “Gestion des pics d’activité en relation client”, animé par Pauline Panchout (Marketing Project Manager chez easiware) & Sophie Vanier (Directrice Marketing et Relation Client d’Oxybul).

>> Rendez-vous le 3 février pour notre prochain pépite café consacré à “La relation client 2021 en Europe” animé par BVA Services avec le témoignage de Élection du Service Client de l’Année.<<

Adhérents, retrouvez la version PDF sur la plateforme d’échanges Amarc&moi.

REPLAY