News

24/10/17

[VIDEO] Retour sur la convention “Réclamation & Gestion de crises”

Flashback sur notre 43ème convention consacrée à la thématique “Réclamation et gestio...

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17/10/17

Synthèse de notre 43ème convention – Réclamation et gestion de crises

Découvrez la synthèse de notre 43ème convention consacrée à la thématique “Réclamati...

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10/10/17

Agenda AMARC octobre-décembre 2017

44ème Convention AMARC > 15 décembre, à Orange Campus   Clubs Métiers > 13 octobre...

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10/10/17

Formations AMARC – octobre 2017

L’AMARC organise 7 formations destinées aux entreprises souhaitant professionnaliser ou optim...

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06/10/17

43ème convention – Réclamation & Gestion de crise

Le vendredi 6 octobre se déroulera notre 43ème convention sur la thématique “Réclamati...

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03/10/17

Afficher en temps réel le taux de satisfaction et quelques indicateurs associés #BPAMARC

La satisfaction client est l’affaire de tous et chacun doit avoir un accès facile aux informat...

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19/09/17

Club Grand Ouest – Sodebo le 10 novembre

Le 10 novembre , une trentaine d’acteurs de la relation client du Grand Ouest se réunira...

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18/09/17

Proposer les services conseils d’un tiers expert pour apprécier une situation sensible et rétablir la confiance des clients #BPAMARC

La gestion de certaines réclamations peut s’avérer particulièrement délicate, notamment lor...

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15/09/17

Club Grand Ouest – Newell

Nous sommes heureux de vous convier à notre prochain Club Grand Ouest chez Newell Brands le ...

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13/09/17

CRM Meetings – Conférence AMARC 9 novembre

Partenaire du Customer Relationship & Marketing Meetings, l’AMARC est heureuse de vous ...

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