News

23/09/19

[VIDEO] Flash-back sur le lancement du Club Plein Sud

Retour en images sur le lancement de notre premier Club Plein Sud en juin, au siège de la Banque...

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19/09/19

[NOUVEAU] : pépite-café Nantes

Les pépite-cafés débarquent dans l’ouest ! Pour lancer ce nouveau format de rencontres d...

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17/09/19

49ème convention le 10 octobre : “La réclamation à travers les âges et les arts”

Découvrez le programme prévisionnel de notre prochaine convention, qui se tiendra le 10 octobre...

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16/09/19

[Offres d’emploi] Nos adhérents recrutent !

Le groupe Atlantic recrute dès que possible son Responsable technique service clients pour un CD...

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12/09/19

Pépite-café Eloquant

Le jeudi 12 septembre, la team AMARC vous donne rendez-vous dans ses bureaux pour son pépite-caf...

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10/09/19

[Offre d’emploi] Assistant(e) Qualité/ réclamations consommateurs (CDD]

La Direction QSSE de la Coopérative U Enseigne recrute dès que possible son Assistant(e) récla...

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09/08/19

[Flash-back spécial été] Bonne pratique : dresser une cartographie des compétences au service des clients et des collaborateurs

Faire vivre la meilleure expérience client requiert de mettre ses équipes dans les meilleures c...

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08/08/19

[VIDEO] Speech-to-text, IA, bots, visio…ces technologies au service du management de la relation client

Lors de notre 48ème convention consacrée aux innovations technologiques, plusieurs entreprises ...

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02/08/19

[Flash-back spécial été] Bonne pratique : co-construire une charte client sur mesure avec les équipes terrain

Comment s’adapter à la spécificité de sa clientèle et adopter la bonne posture ? Chez ENGIE...

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