« On partage ? » : pourquoi payer l’addition est devenu une galère

Avec l’inflation, “l’envie de payer sa tournée en prend un coup”. Une réalité qui fait la part belle aux applications de paiements, avec toutefois un effet de bord : la relation gagne en efficacité ce qu’elle perd en sincérité et générosité…

Une balance qui peut avoir quelques résonances avec nos dilemmes sur nos enjeux de relation client.
 
Un article de Laure Coromines pour L’ADN