Programmes de fidélité : ce que veulent les Français.

“93% des français acceptent de souscrire aux programmes qui leur sont proposés.”
 
Quelques ingrédients identifiés dans l’étude du GROUPE IFOP pour un programme de fidélité qui fonctionne et qui engage le client :
 
⚖ Incarner un parfait équilibre entre relation monétaire et relation humaine
🛍Offrir des avantages utiles et utilisables dans une durée convenable
☘ Refléter les engagements et les valeurs de l’entreprise
🎮 Avoir un côté ludique
 
➡ Etude Ifop à découvrir sur INfluencia, sous la plume de Isabelle Musnik