Programmes de fidélité : l’appétence des Français pour la gamification

Plébiscitée par les Français et plus encore par les jeunes générations, la gamification fait son chemin dans les programmes de fidélité. Utilisée habilement en fonction de la cible et du secteur d’activité, elle peut devenir un levier puissant pour les marques et enseignes qui cherchent à renforcer l’engagement et la fidélité de leurs clients.

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