Actualité

17/05/16

39è convention AMARC – Relation client et start-ups : mythes et réalités

Notre 39ème convention se tiendra le vendredi 17 juin après-midi sur un format inédit : cet ...

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27/04/16

La satisfaction client, moteur de performance financière – Vidéo

Un indice de satisfaction élevé est pour une entreprise la certitude d’avoir des clients plus...

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25/04/16

Synthèse illustrée de notre 38è convention consacrée à l’environnement juridique de nos services clients

Actions de groupe, généralisation de la médiation, devoir d’information, partage d’...

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07/04/16

La satisfaction client, moteur de performance financière

Partenaire du Salon Stratégie Clients, l’AMARC organisera le jeudi 14 avril de 12h à 13h ...

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29/03/16

Table ronde Erdil – L’action donne la valeur du message client

Le mardi 10 mai à 15h30, ERDIL, adhérent de l’AMARC, organise une table ronde consacrée à l...

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18/03/16

Retrouvez l’AMARC au Salon Stratégie Clients les 12 et 14 avril

L’AMARC interviendra au Salon Stratégie Clients le mardi 12 avril à 15h à l’occasi...

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15/03/16

38ème convention AMARC – Evolutions de l’environnement juridique des services clients

Notre prochaine convention se tiendra le mardi 5 avril matin au siège du Groupe La Poste. Cette...

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23/02/16

38è convention AMARC – mardi 5 avril

Notre première convention de 2016 se tiendra le mardi 5 avril matin au siège du Groupe La Poste...

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13/02/16

Formations AMARC 2016 – inscriptions !

En juin, l’AMARC organisera 4 formations destinées aux entreprises souhaitant professionn...

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22/12/15

La trêve de Noël

Vous avez écrit votre lettre au Père Noël lors de la dernière convention… cette semaine nos...

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