[NANTES] Atelier AMARC au Salon de la Relation Client de l’ouest

Le 1er Salon de la Relation Client de l’Ouest se tiendra à Nantes le jeudi 28 février, à la Cité de Congrès. L’AMARC animera un atelier à 14h30 avec le binôme Laurent Escarieux (Darty) et Marie-Louis Jullien, consacré à la thématique :
“La réclamation client… ou comment « transformer le pépin en pépite® » ?
Enjeux et bonnes pratiques du management de l’insatisfaction client.”

Pour voir le détail de cet atelier, cliquez ici.

Retrouvez le programme de cette journée sur relationclient-ouest.fr

En tant que partenaire, l’AMARC bénéficie de quelques places à offrir à ses adhérents. Pour vous inscrire, contactez-nous par mail.