AMARC

Association pour le management de la réclamation client®

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Gagnez 6 mois dans la prise en main de votre service relation client

3 jours

Gérer la relation client digitale

Session de 2 jours (15h)

Gérer les réclamations par courrier ou email

Session de 2 jours (15h)

Gagnez 6 mois dans la prise en main de votre service relation client

24 & 25 juin 2024 → 27 septembre 2024

places disponibles

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Gérer la relation client digitale

Jeudi 7 novembre → Vendredi 8 novembre 2024

8 places disponiblesplaces disponibles

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Gérer les réclamations par courrier ou email

Jeudi 30 mai → Vendredi 31 mai 2024

Session complète

Jeudi 12 juin → Vendredi 13 juin 2024

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Jeudi 3 octobre → Vendredi 4 octobre 2024

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ADHÉSION

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Depuis 2004, l’AMARC a pour ambition de professionnaliser et promouvoir le management de l’insatisfaction client. Ensemble, renforçons cette dynamique qui réunit déjà plus de 300 organisations.

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L’AMARC propose différentes activités afin de permettre à chacun d’interroger ses pratiques et d’élargir ses champs d’action.

CLUBS MÉTIERS

L’Association créé un réseau de professionnels pour échanger, se rencontrer, s’ouvrir. Les activités qu’elle propose permettent de recueillir les enseignements d’experts, de se challenger.