Pépite-café Eloquant

Le jeudi 12 septembre, la team AMARC vous donne rendez-vous dans ses bureaux pour son pépite-café du mois.

Sous forme de café-rencontres mensuels, les pépites-cafés vous donnent la possibilité d’échanger en petit comité avec un expert autour d’une thématique, du témoignage d’un client et de partager vos bonnes pratiques.

Nous vous proposons de venir découvrir ces nouveaux rendez-vous dans nos bureaux :

• le jeudi 12 septembre,
• de 9h00 à 10h30,
• au 67 rue de Chabrol (75010),
• la thématique :  “La publication des avis client, dans un contexte plus global d’Ecoute de la voix du client et de la gestion de l’insatisfaction“,
• l’intervenant :  Pauline Bourdeau pour Eloquant, accompagnée de Laurent Debeaud Head of  Programme au sein de France Telecom – Orange.

Le nombre de participants étant limité à 15 pour favoriser les échanges, nous vous invitons à remplir rapidement le formulaire d’inscription en bas de cette page, pour y participer. Premiers arrivés, premiers servis !

Vous pouvez dès à présent noter les dates de nos prochains pépites-cafés et vous y inscrire par mail

• 8 octobre : les 10 piliers de l’engagement collaborateur,
• 14 novembre : l’accessibilité des services clients,
• 12 décembre : la valeur cachée des messages clients.